Vimandra – 25 de ani de servicii de contabilitate în Constanța

Într-o economie în plină formare și dezvoltare, extrem de efervescentă, cu o legislație în permanentă evoluție, firma de contabilitate Vimandra, fondată în Constanța în anul 1995, a evoluat alături de clienții săi, oferindu-le servicii complete în domeniu. În 2020, Vimandra a împlinit 25 de ani de activitate, context în care a relansat recent și website-ul oficial, vimandra.ro.

„Avem un sfert de secol de experiență în servicii contabile în Constanța și nu numai, căci unele firme pentru care prestăm servicii au de fapt activitate regională sau chiar națională. Lucrurile au evoluat mult în acești 25 de ani, de la tehnologie, până la legislație. În ansamblu însă, avem aceleași valori: relația permanentă cu clienții, suportul chiar și dincolo de întocmirea situațiilor și declarațiilor periodice, asistență în materie de controale autorități, consultanță generală. Orice client, de la o firmă start-up, până la o companie cu mulți angajați și cifră mare de afaceri, are parte de servicii premium de contabilitate, la prețuri oneste”, explică Viorica Neamțu, Expert Contabil în cadrul Vimandra SRL.

Firma de contabilitate desfășoară activitate în domeniul prestărilor de servicii contabile, expertiză contabilă judiciară și extrajudiciară, dar și consultanță economico-financiară, îndrumare și asistență operațională pentru firme și alte organizații pe probleme de management, planificare și organizare a resurselor umane. Echipa este compusă din specialiști bine coordonați, atenți la orice schimbări legislative. Totul este realizat în mod precis, la timp, adaptat perfect mediului de business prin flexibilitate – pachete cu servicii realizate în funcție de nevoile concrete ale clientului și de contextul domeniului în care acesta activează.

Trebuie menționată activitatea în sectorul resurselor umane – asigurarea întocmirii documentelor în scopul respectării permanente a condițiilor legale privind angajarea și prestarea muncii acordând suport permanent și gratuit în cadrul controalelor.

Viorica Neamțu, care a înființat și condus firma în acești 25 de ani, este expert contabil membru al C.E.C.C.A.R. si deține o vechime în specialitatea contabilitate de 33 de ani consecutivi. Consultanta contabila este oferită gratuit și nelimitat clienților, atât prin suport electronic, cât și la telefon, aceasta fiind relevantă încă din etapa de planificare inițială a afacerii, cât și în celelalte etape ale ciclului de viață a afacerii, în condițiile legislației în vigoare. Dezvoltarea afacerilor beneficiază astfel de suport permanent nu doar din punct de vedere contabil, ci și în privința consultanței în materie de legislație și oportunitate.

“Depunem eforturi în a deveni parteneri de nădejde ai agenților economici, în special ai întreprinderilor mici și mijlocii, aflându-ne într-o permanentă pregătire profesională și studiu al legislației. Ne aflăm într-un continuu proces de dezvoltare și adaptare atât din punct de vedere legislativ, cât și în sistemul informațional contabil utilizat pentru efectuarea sarcinilor contabile din cadrul companiilor colaboratoare”, mai spune Viorica Neamțu.

Grație noilor tehnologii, Vimandra asigură colaboratorilor relaționarea online cu instituțiile de stat, respectiv ANAF, ITM, ONRC, AJOFM, SPIT, CASS, atât pentru depunerea declarațiilor lunare, cât și pentru alte operațiuni de natură juridică și administrativă, scutind astfel timpul alocat de către aceștia prin deplasarea la sediul insituțiilor menționate, toate operațiunile fiind efectuate din biroul societății noastre, se menționează pe www.vimandra.ro.

Domeniul contabil este unul extrem de important pentru mediul de business, indiferent de forma de organizare a unei afaceri, de tipul de impozitare (pe venit sau pe profit), de numărul de angajați sau de volumul de lucru. Pentru a evita probleme și sancțiuni în relația cu autoritățile, dar și neplăceri în relația cu partenerii de afaceri, este important să există o colaborare foarte apropiată cu furnizorul de servicii contabile. Cu sediul în Constanța, Vimandra oferă soluții personalizate pentru orice firmă, servicii contabile premium, la prețuri neașteptat de mici. Contabilitatea unei firme poate fi preluată în orice moment, iar IMM-urile recent înființate au parte de oferte speciale.

.

Cum sa ai o sursa de apa?

Atunci cand ploua, apa intra in pamant pana la punctul in care zona este imbibata cu apa i nu se mai deplaseaza mai departe. Atunci cand realizezi un foraj pentru put adancimea panzei freatice depinde si de compozitia solului si de cantitatea de precipitatii. Daca panza freatica adanca, mai adanca de 100 de metri, atunci este posibil sa puteti bea apa resprectiva fara a o mai filtra.

De multe ori puteti obtine informatii foarte bune de la organismele care gestioneaza apele terane si subterane, si care va pot spunde cat de adanca este panza freatica pentru a sti cat de mult este necesar sa sapati.

Daca nu dorti sa sunati, atunci este postibil sa gasiti informatiile disponibile online, doar ca este necesar sa verificati credibilitatea sursei, deoarece informatiile pot fi incorecte. Institutiile care se ocupa cu acest aspect actualizeaza informatia chiar si de mai multe ori pe zi.

Cea mai sigura modalitatea de a afla cat de adanca este panza freatica ar fi sa forezi; doar ca trebuie sa fii pregatit deoarece, de multe ori, sursa de apa de sub pamant poate fi la cateva sute de metri distanta, prin urmare ne trebuie aparate performante pentru forat, care sa sape in piatra si care sa ajunga la sute de metri adancime.

De asemenea, analiza adancimii puturilor din zona poate fi o modalitate de a afla cat de adanc trebuie sapat pentru un put deoarece, de multe ori, nivelul panzei freatice este oarecum uniform.

Daca ne decidem sa foram un put in curte, este necesar sa ne folosim de experienta unei companii care are utilaje perormante pentru forare si are acces la informatii privind panza freatica si calitatea solului din zona, asa incat sa poata sa va ofere o estimare corecta de pret, iar dumneavoastra sa va puteti rezolva nevoia de a avea o sursa de apa.

Alegerea unei imprimante laser

Atunci cand te hotarasti sa achizitionezi o imprimanta noua laser, sunt mai multe aspecte pe care trebuie sa le analizezi pentru a lua decizia cea mai buna. Mai jos vom prezenta cateva elemente pe care trebuie sa le analizam atunci cand luam decizia privind imprimanta cea mai buna, asa cum este, de exemplu, imprimanta KYOCERA ECOSYS.

In primul rand trebuie sa hotaram intre o imprimanta monocrom sau color, in functie de nevoile dumneavoastra, de documentele pe care urmeaza sa le printati. Ar fi inutil sa platim bani suplimentari pe o imprimanta color atunci cand majoritatea documentelor sunt alb – negru. Doar daca aveti o cantitate semnificativa de documente color este recomandat sa va ganditi la o imprimanta color, altel, ocazional, puteti utiliza una publica.

Functiile imprimantei trebuie analizate, anume, daca aveti nevoie sa scanati documente, sa trimiteti fax-uri sau de facut copii, este recomandat sa va ganditi la o imprimanta multiunctionala care ar economisi bani si spatiu in casa fata de achizitionarea a 4 aparate.

Manipularea hartiei, anume printarea si pe o parte si pe alta, automat, este o modalitate de a economisi timp si hartie, ceea ce reprezinta un motiv intemeiat datorita caruia este recomandat sa fiti atent la achizitie.

Conectivitatea imprimantei este foarte importanta deoarece, intr-o organizatie, este ideal ca intreg personalul sa aiba acces la imprimanta, pentru a nu fi nevoie ca fiecare birou sa aiba propria imprimanta.

Usurinta de a utiliza imprimanta este foarte importanta, de aceea, un ecran tactil intuitiv ar fi util.

As mai adauga si perioada de garantie si service-ul imprimantei deoarece ar fi important ca atunci cand aceasta se strica, sa stim ca ne putem baza pe un service bun si rapid.

Cauti masini de taiat piatra si zidarie? Alege online scule si abrazivi cu livrare rapida oriunde

Indiferent daca ai nevoie de scule si abrazivi in judetul Constanta sau in orice localitate din tara, exista un magazin online de unde poti comanda produse Norton Clipper la pret foarte bun, cu livrare rapida din stocul propriu. Este vorba despre http://www.sculesiabrazivi.ro – distribuitor autorizat al celebrului brand Norton Clipper, o marca Saint-Gobain, singurul furnizor din lume care produce toate cele 5 tipuri principale de materiale abrazive, liderul global in productia de abrazivi.

Toate produsele comandate online beneficiaza de garantie, sunt produse originale, de cea mai buna calitate. Cei de la sculesiabrazivi.ro propun cele mai noi echipamente, gamele de ultima generatie lansate in cataloagele Norton Clipper, marca specializata in masini si scule diamantate, utilizate in special in constructii industriale si civile. Demn de mentionat este ca aceste echipamente sunt inclusiv fabricate in Europa – locatia de producatie principala de pe continentul nostru este in Luxemburg.

Pe langa stocurile mereu updatate, preturile minime si comenzile onorate rapid prin curier, magazinul online vine si cu avantajul de a oferi de la distanta consultanta specializata tuturor celor care au nevoie de acest serviciu inainte de achizitie. Se poate intra in comunicare cu reprezentantii de vanzari, experienta acestora se va concretiza in sfaturi pertinente, recomandari de echipamente in functie de nevoile specifice comunicate de clienti.

Saint-Gobain, prin Norton Clipper, se remarca prin inovatii in serie in domeniul sau de activitate. Spre exemplu, putem mentiona inovatii precum discurile diamantate Norton Silencio si masina de taiat pentru beton asfalt Clipper CS 451. Toate produsele impresioneaza prin performanta oferita in utilizare, prin precizie, eficienta, manevrabilitate, usurinta de transport si curatare, durabilitate.

Cauti masini de taiat piatra si zidarie? Este doar unul dintre segmentele propuse de magazinul online mai sus mentionat. Masini de taiat piatra si zidarie pot fi comandate la preturi accesibile, corecte. Un produs foarte avantajos este masina de taiat piatra Norton Clipper – CM42 -230V, care poate sa taie o dala de 60x60cm in doua jumatati de 30cm. Prezinta confort imbunatatit la utilizare, se poate transporta si depozita usor, are stabilitate si durabilitate imbunatatite fata de modelele anterioare, ofera debitare rapida, precisa, usoara, fara accesorii suplimentare.

Caracteristici principale ale modelului mentionat, masina de taiat piatra Norton Clipper – CM42 -230V: carucior de transport larg, cadru ranforsat lung; maner ergonomic; picioare rabatabile cu maner de strangere si roti de transport repozitionabile; carucior de transport larg, cu roti directoare, sistem anti-pivotare si blocare; ghidaj de taiere de inalta precizie cu setare angulara pe grade.

Cursul valutar in raport cu economisirea, cheltuielile si investitiile

Unele persoane considera ca datele cu privire la cursul valutar sunt relevante mai degraba pentru cei ce au bani foarte multi si care pot face „jocuri” pe curs. Parerea se schimba insa atunci cand exista credite bancare sau nebancare raportate la valuta si care trebuie rambursate in rate. Evident, devalorizarea leului inseamna rate mai mari. Iata cum cursul valutar are un impact imediat!

De altfel, cursul valutar – vezi pe bnr-cursvalutar cursul valutar la zi – se reflecta asupra a tot ceea ce cumparam. Cam toate preturile in lei au in spate o legatura cu euro sau dolar, dar pot fi si alte cursuri valutare implicate. Cursul euro – leu este relevant pentru toate importurile din Uniunea Europeana, dar si din alte tari europene (si ele sunt conectate intr-un fel sau altul la euro, ca si noi).

Cursul leu – dolar are un impact major in importul de produse din Asia si stim cat de multe produse vin din China, de la electronice si electrocasnice, la haine si fel de fel de alte articole. Cand mergem la magazin, chiar daca platim in lei, acceptam implicit sa platim diferentele de curs valutar ale tuturor celor implicati in lanturile de productie, distributie, transport. Sa nu uitam ca pretul combustibililor si multe alte preturi depind de principalele valute – vezi aici cotatii valutare online. Apoi, exista si preturi direct legate de euro – de exemplu preturile la telefonie mobila si internet (la multi furnizori), preturile la masini si proprietati imobiliare.

Ajungand la cumpararea de case, apartamente, terenuri si alte proprietati de acest gen, aici putem considera atat o cheltuiala, cat si o investitie. Cand cumperi o proprietate imobiliara, faci o investitie in euro, este clar. Se poate vorbi chiar despre economisire, caci fluctuatiile pe piata imobiliara rezidentiala cel putin ar putea fi reduse in urmatorii ani.

Cand economisesti, este bine sa o faci in mai multe valute, pentru a fi protejat de evolutia cursului valutar – poate aceasta evolutie va fi contra pariului tau… Deci, daca nu vrei risc mare, mergi pe mai multe directii. De exemplu, este bine sa ai ceva bani in lei, moneda nationala, si sa te bucuri de dobanzile mari la depozite (pe termen lung, pana la 3 sau chiar 4 procente pe an). In lei poti face si investitii, de exemplu poti cumpara actiuni la Bursa de Valori Bucuresti.

In euro sau dolari, la depozite ai dobanzi aproximativ zero. Te poti orienta spre alte plasamente, daca mergi in zona investitiilor – actiuni pe burse straine, fonduri locale de investitii in valuta etc. Pe de o parte esti protejat de o eventuala devalorizare a monedei nationale, pe de alta parte poti castiga din investitia respectiva (dar, atentie, poti si pierde bani, mai ales pe termen scurt, caci vorbim de investitii, deci de riscuri consistente asociate).

Orice ai prefera, este bine sa fii mereu la curent cu datele de curs-valutarbnr, curs valutar euro – leu, curs valutar dolar – leu, dar si curs valutar euro – dolar.

Facturone vine în sprijinul firmelor – reduceri de 50%

Facturone vine în sprijinul firmelor și începând de astăzi reduce cu 50% toate licențele care expiră în următoarele 30 de zile sau cele care au expirat deja. Această perioadă se poate prelungi dacă problemele persistă.

CEO Facturone oferă ajutor firmelor

“Traversăm cu toții o perioadă dificilă. Și noi ca și voi trăim dintr-un business. Trebuie să fim uniți și sigur vom ieși învingători și mai puternici ca niciodată. Având în vedere această perioadă dificilă am decis să venim în sprijinul vostru pentru că și noi resimțim criza și ne dăm seama că fără să ne sprijinim unii pe alții nu o putem depăși. Am ajuns la această reducere renunțând la profitul nostru, chiar dacă pentru noi este sursa noastră de venit și la toate cheltuielile de promovare cu campaniile de publicitate. Renunțăm la publicitate, vă lăsăm pe voi să ne recomandați 🙏 mai departe cunoștințelor voastre” spune Lucian Stăneiu, CEO Facturone.

Firmele nou înscrise beneficiază de 30 de zile gratuit și inclusiv posibilitatea de a cumpăra o licență la preț redus pe 3 luni sau un an de zile.

Inovații în cloud

Facturone oferă servicii în cloud folosind o arhitectură modernă. Aici găsim primul program de facturare criptat din lume care garantează siguranța stocării datelor, fără a avea grijă că altcineva, în afară de posesorul contului, poate accesa datele introduse.

Datele sunt stocate criptat, anonim, nu se colectează log-uri, adrese de ip sau cookie-uri pentru urmărirea activității în cadrul platformei.

DivSea este o arhitectură inteligentă, securizată în cloud care îți permite să dezvolți rapid un site sau blog fără cunoștințe de programare.

Facturone reinițializează libertatea pe internet!

Constanta, un oras cu mare potential de business

Municipiul Constanta este unul dintre cele mai mari orase din Romania ca numar de locuitori. Mai mult decat atat, se poate vorbi despre o zona metropolitana, cu mai multe localitati din jurul orasului Constanta, distantele fiind mici si potentialul economic comun fiind si mai amplu. Orasul in sine are nevoie de multa forta de munca, iar aceasta forta de munca suplimentara poate veni tocmai din zonele invecinate. Exista multe spatii pentru dezvoltari industriale, logistice, imobiliare, dar si potential in agricultura, unde investitiile noi pot creste eficienta si pot aduce randamente mult mai bune.

Inainte de toate, Constanta este cel mai mare port maritim al Romaniei, deschiderea tarii (si a continentului) spre zone internationale importante pentru comert. Din pacate, toate analizele arata ca potentialul pe acest segment de business este prea putin exploatat. La fel stau lucrurile si in turism, unde litoralul genereaza sume importante in business, dar unde investitiile suplimentare si coerente ar putea duce totul la un nivel net superior. Apropierea de Capitala aduce si mai multe avantaje Constantei, in conditiile in care o mare parte din business-urile de top sunt comandate din Bucuresti.

Spre deosebire de orase precum Cluj-Napoca, Brasov, Iasi sau Timisoara, orasul Constanta a ramas in urma la multe capitole, nu a beneficiat de mari investitii, de intrari de capital strain, nici macar de dezvoltare imobiliara semnificativa. Totusi, se anunta tot mai multe proiecte si sunt perspective pentru dezvoltarea economica din anii viitori.

Antreprenorii pot profita de numeroasele oportunitati din zona si tocmai de dezvoltarea inca deficitara a multor nise de business. Fie ca vorbim despre productie sau retail, despre produse sau servicii, clar exista numeroase sanse pentru orice IMM, fie si start-up, fara a mai vorbi despre companiile mari care aleg sa se dezvolte cu investitii in zona Constantei.

Orice antreprenor care alege Constanta poate avea succes nu doar in timpul sezonului estival, ci si in restul anului, caci exista o populatie de peste 300.000 de locuitori (si peste 450.000 in zona metropolitana). Este nevoie de capital, dar mai ales de inspiratie si de decizii corecte si curajoase. Exista online numeroase articole cu recomandari pentru antreprenori si pentru IMM-uri in general, iar una dintre regulile de baza este alegerea de solutii profesionale, fara compromisuri.

Spre exemplu, in HoReCa alegi echipamente profesionale pentru bucatarii de restaurante si baruri, in mediul office alegi multifunctionale premium de la retaileri specializati precum Ecopy, in ceea ce priveste flota de masini cumperi autovehicule adecvate tipului de transport necesar (si masini noi sau putin rulate, nu vehicule demne de programul Rabla, care vor cauza probleme business-ului in mod direct si indirect).

Cum va arata Constanta peste ani? Speram ca dezvoltata in spiritul modernitatii actuale din Europa – cu business-uri performante, dar care tin cont de comunitate, de protectia mediului, de satisfactii nu doar financiare pentru angajati si clienti.

Carti pentru profesionisti de la editura Hamangiu

Editura Hamangiu este arhicunoscuta pe piata din Romania pentru editarea de carte juridica. Inca din 2006 , editura  a pus la dispozitia acestor profesionisti carti de drept constitutional, protectia drepturilor omului, dreptul Uniunii Europene, drept financiar si fiscal, drept international, drept administrativ, drept civil, drept procesual civil, dreptul afacerilor, dreptul familiei, dreptul muncii si securitatii sociale, dreptul proprietatii intelectuale, drept penal, drept procesual penal si jurisprudenta instantelor judecatoresti.

Acum Hamangiu este prezenta si pe site-ul librariadelfin.ro, cu titluri obligatorii din literatura de specialitate. Trebuie sa amintim despre Hamangiu ca a fost denumita astfel in cinstea lui Constantin N. Hamangiu (1867-1932), consilier la Inalta Curte de Casatie si Justitie, membru de onoare al Academiei Romane, Ministru al Justitiei si o figura reprezentativa pentru stiinta dreptului, autor si coautor al unor impresionante comentarii si tratate de drept civil, fondator al revistelor Pandectele Romane si Pandectele Saptamanale, primul editor veritabil de carte juridica din Romania.

De asemenea, Editura prezinta ofera si Biblioteca Hamangiu. Aceasta este  prima biblioteca virtuala juridica din Romania. Se adreseaza specialistilor in drept, pentru documentare si perfectionare. Cartile din biblioteca virtuala apar online simultan cu versiunea tiparita.

Se asociaza Editura Hamangiu facultatea de drept pentru ca titlurile publicate sunt indispensabile oricarui student care urmeaza studii de gen. Cei care doresc sa cumpere cartile, pe site-ul librariadelfin.ro pot accesa categoria Hamangiu online si vor putea comanda lucrarea dorita. Totul este actualizat la zi. De exemplu, puteti comanda Codul penal. Codul de procedura penala. Legile de executare. Actualizat 14 iunie 2019. Editia a 2-a. Aceasta lucrare reuneste textele celor doua coduri penale in vigoare si, pe langa acestea, include si cele doua legi de executare a pedepselor, a masurilor privative si neprivative de libertate – Legile nr. 253 si nr. 254 din 2013, toate actualizate la data de 14 iunie 2019.

 

Ca toate lucrarile din seria de legislatie a Editurii Hamangiu, lucrarea de fata cuprinde, pe langa textele consolidate ale codurilor (ce sunt redate intocmai dupa Monitorul Oficial), dispozitiile interpretative si de aplicare, precum si prevederile referitoare la situatiile tranzitorii din legile de punere in aplicare, toate acestea reproduse sub fiecare articol din cod. La finalul articolelor veti regasi indicate, cu caractere italice, si dispozitiile corespondente din reglementarile anterioare, dar si numeroase note de trimitere catre legislatia conexa. Acestea sunt insa prezente doar acolo unde este cazul. Sunt redate in extras deciziile Curtii Constitutionale prin care s-a constatat neconstitutionalitatea unor articole din coduri sau din legile speciale, precum si deciziile de admitere a recursurilor in interesul legii si hotararile prealabile pentru dezlegarea unor chestiuni de drept in materie penala pronuntate de Inalta Curte de Casatie si Justitie in exercitarea atributiilor exclusive care ii revin privind asigurarea unei practici judiciare unitare. 

Acesta este doar unul din titlurile oferite de Editura Hamangiu. Cartile au preturi foarte acceptabile si adesea pe librariadelfinul.ro sunt oferite si reduceri substantiale.

Aristotel spunea; “Legea este ratiune, libera de pasiune.” Ne-am dori sa il contrazicem putin pe Aristotel. Legea este, intr-adevar o meserie ce se bazeaza in primul rand pe folosirea ratiunii, insa , daca nu aveti o adevarata pasiune pentru lege, atunci nu veti putea fi un profesionist!

 

Inchirieri echipamente pentru constructii, oriunde in tara – solutii eficiente

Sectorul constructiilor trece printr-o perioada pozitiva. Motivele tin in primul rand de economie, dar si de anumiti stimuli fiscali in ceea ce priveste taxarea. Astfel, desi salariile au crescut in mod obligatoriu in acest sector economic, angajatorii sunt incantati de modul preferential de impozitare in constructii. Domeniul inca are dificultati in atragerea de forta de munca, mai ales pe sectorul de muncitori calificati si ingineri in constructii. Totusi, cererea mare pe piata constructiilor ofera avant companiilor de profil, care isi permit sa plateasca salarii mari pentru a atrage angajati chiar si din randul celor care anterior preferau sa lucreze in alte tari, unde inregistrau venituri foarte ridicate.

Domeniul constructiilor este in orice caz unul cu fluctuatii si riscuri destul de mari, cu costuri insemnate ce determina companiile de profil sa fie mereu atente la cheltuieli si decizii de investitii. Evident, in constructii este nevoie de echipamente performante, utilaje capabile sa realizeze misiunile alaturi de angajati. Cel mai flexibil pentru firmele de constructii este sa inchirieze aceste echipamente, partial sau total. Astfel, se pot inchiria utilaje pentru a suplimenta ceea ce exista deja in flota proprie sau se pot inchiria mereu utilaje in functie de lucrarile necesare intr-o anumita perioada.

Inchirieri excavatoare, inchirieri placi compactoare, inchirieri camioane chiar se pot rezolva simplu si rapid, daca se lucreaza cu o firma de specialitate precum Gama Admin Construct. Aceasta are la dispozitie numeroase echipamente pe care le inchiriaza. Firma actioneaza si in mod direct pe piata de constructii, oferind o gama completa de servicii prin prisma propriilor echipe. Interesant este insa ca ofera spre inchiriere utilaje de constructii la preturi prietenoase, prezentate in mod transparent chiar pe website-ul propriu.

Printre altele, se ofera chiar si servicii de deszapezire. In acest caz, se pot inchiria utilaje adaptate pentru actiunea de deszapezire, cu freze si alte dotari specifice. Serviciile de deszapezire pot fi contractate in mod complet, cu tot cu personal dedicat, ori se pot inchiria doar echipamente pentru actiune pe perioada limitata, in functie de necesar.

Cei de la Gama Admin Construct au sediul in Bucuresti, insa experienta din portofoliul lor vizeaza multe zone din tara. Inchirierea echipamentelor si a utilajelor de constructii este de asemenea posibila indiferent de locatia din tara unde acestea urmeaza sa fie folosite pentru lucrari. Inclusiv in Constanta, in oras si in judet, se pot utiliza astfel de utilaje pentru diverse lucrari sau, de ce nu, pentru servicii de deszapezire, caci in judet in ultimii ani exista ninsori abundente.

Call center pentru magazine online

In conditiile in care comertul electronic a avansat mult in Romania in ultimii ani, iar premizele de dezvoltare accelerata exista si pentru anii urmatori, multi investitori se orienteaza spre acest domeniu accesibil si cu mare potential national si international. In e-commerce, maturizarea pietei inseamna clienti mai exigenti, care au nevoie nu doar de preturi mici si de produse de calitate, ci si de servicii de vanzare, consultanta si post-vanzare la cele mai inalte standarde.

Clientul modern al magazinelor online isi doreste sa aiba multiple optiuni de comanda, inclusiv prin email sau apel telefonic, poate si prin chat online. Clientul se asteapta sa poata intra rapid in legatura cu un operator nu doar pentru a lansa o comanda, ci si pentru a pune intrebari despre conditiile de livrare sau alte aspecte legate de comenzi in general. De asemenea, clientul poate dori sa sune pentru a afla statusul unei comenzi, pentru a modifica o comanda, pentru a-si actualiza unele date de contact, pentru a solicita anulari sau retururi. Daca a fost o problema la plata online sau daca se doreste schimbarea modalitatii de plata (de exemplu in loc de plata prin transfer bancar, plata la livrare), comunicarea cu un operator este metoda comoda, dorita de client.

Magazinele online pot atinge succesul rapid, mai ales daca au campanii de promovare online si perioade cu campanii promotionale, mecanisme de marketing bine gandite. Daca nu exista un suport clienti la nivel inalt de calitate, avalansa de clienti / comenzi se poate intoarce impotriva magazinului. Un client care pierde mult timp incercand sa intre in contact cu magazinul sau care nu primeste suportul comercial necesar nu numai ca va renunta la comanda actuala, dar probabil va evita si in viitor magazinul, iar experienta sa ar putea fi impartasita si prietenilor, atat de simplu prin retelele de socializare.

Este asadar mai mult decat necesar pentru un magazin online „cu pretentii”, care isi propune sa castige cota de piata cat mai mare pe domeniul sau de activitate, sa aiba un departament autentic de call center. Pentru a evita cheltuielile mari cu personalul, cea mai buna metoda este aceea de a externaliza serviciile de call center / contact center catre o firma de profil, asa cum este de exemplu Bestcall Sales & Marketing din Bucuresti. Costul se va tine sub control si, in plus, se va beneficia de personal specializat, bine instruit, mereu la dispozitia clientilor magazinului online.

Pe langa clasicele servicii de primire apeluri de la clienti, se pot realiza si campanii de telesales si telemarketing, avand drept rol cresterea vanzarilor si fidelizarea clientilor existenti. „Oferim servicii complete de Call Center, apeluri InBound si OutBound, Promovare, Vanzare, Intretinere, Fidelizare, toate serviciile realizate de un colectiv tanar si dinamic, in continua expansiune si cu experienta dovedita pe piata de Call Center”, se mentioneaza pe bestcall.ro.